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隆昌市税务局多措并举确保1月大征期平稳运行
  • 发布时间:2021-01-11来源:市税务局阅读次数:1151【打印本页】关闭窗口 分享到:

  为确保“十四五”开局之年的首个大征期稳定运行,隆昌市税务局主动作为,创新方法,全力迎战“十四五”首个大征期。

  整合力量,优窗口。整合办税服务厅人员力量,通过增加办税人员,增设临时服务窗口,进一步提高办税速度,缓解办税压力;同时根据排队叫号情况,创新实施动态调整各窗口人员配备的举措,合理安排窗口人员,及时调整办税业务,实现办税力量均衡,保证高峰期办税顺畅。

  加强引导,错高峰。利用纳税服务QQ群、税企微信群、大厅LED等方式提醒纳税人错开办税高峰;并在办税服务厅人流量大情况下,适时增加导税人员,加强纳税辅导,引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等电子办税渠道办理涉税事项,减少纳税人排队等候时间,提高办税效率。

  强化培训,提服务。组织窗口人员开展社保费征管、税收政策、电子税务局操作等涉税业务集中培训,进一步提升业务水平,确保以熟练的流程操作、高质的业务水平为纳税人办理各项涉税业务,缩短办税时间,提升服务水平。

  优化设备,有保障。安排税收网络安全与信息化领导小组对金三系统、内部网络、机房设备等进行检查和维护,做好软件和硬件保障,消除信息安全隐患;并组织办税服务厅工作人员进行网络故障、系统中断等突发事件应急处置培训和应急演练,提高突发事件处置能力,切实增强防范意识和应对能力,保证办税服务厅有序运作。

 
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